CHATBOT-ANWENDUNGSFäLLE: MEHR EFFIZIENZ IN KUNDENSERVICE, MARKETING, VERTRIEB UND HR


Trends in Conversational AI und Chatbots

Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen entwickeln sich Chatbots kontinuierlich intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kundendialoge. Besonders im Fokus stehen derzeit Voice Bots, Chatbots mit Multimodalität und d

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Schulung für Chatbot-Performance

Eine Schulung im Umgang mit Chatbots spielt eine wesentliche Rolle, um sicherzustellen, dass Organisationen das volle Potenzial ihrer KI-Systeme ausschöpfen. Durch ein effektives Mitarbeiter-Training lernen Mitarbeiter, den digitalen Assistenten optimal zu bedienen und ihn kontinuierlich zu verbessern. Diese Schulungen vermitteln nicht nur technis

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